Fragen zum Repeater
Funktioniert der Repeater wirklich?
Ja. Unser Produkt ist schon seit 2003 als der Standard in vielen Ländern auf der Welt im Einsatz. Es gibt einige Produkte auf dem Markt, die nicht das halten, was sie versprechen. Da wir aber von unseren Produkten überzeugt sind, geben wir auf alle unsere Produkte ein 100% Rückgaberecht. Produkte von www.repeater.at basieren auf der gleichen Technologie-Grundlage, die von den Mobilfunk-Netzbetreibern verwendet wird.
Habe in meiner Wohnung keinen UMTS Empfang, auf dem Balkon geht mein UMTS Empfang einwandfrei. Würde der Repeater UMTS ausreichen, um eine ca. 70m² Wohnung abzudecken?
Ja, das würde er. Hierfür müssen Sie die Empfangsantenne den Funkwellen der Basisstation entgegenrichten und diese auf der Außenseite des Gebäudes (Balkon - an der Stelle mit dem höchsten Empfang) anbringen, um so das maximale Sendesignal der Basisstation zu empfangen. Unser UMTS Repeater UMTS deckt ca. 1000m² ab, abhängig vom Sendesignal der Basisstation.
Was ist wenn ich keinen Empfang bei meinem Haus habe?
Damit der Repeater arbeiten kann, braucht er natürlich ein Außensignal. Denn, wo ein ungenügender Empfang gegeben ist, wird auch der Repeater nichts verstärken können. Bevor Sie sich also für einen Kauf entscheiden prüfen Sie bitte mit Ihrem Handy im Außenbereich Ihres Hauses, ob Sie ein genügend starkes Handysignal (abzulesen an den Balken am Display) erhalten. Gehen Sie hierfür rund um Ihre Immobilie und lesen Sie das Außensignal am Handy ab.
Sollte Ihnen ein Smartphone zur Verfügung stehen, können Sie die Signalstärke als einen negativen Zahlenwert ablesen. Dabei gehen Sie bitte wie folgt vor: Wenn Sie ein Iphone besitzen, schauen Sie vorher auf die bestehende Signalanzeige und notieren Sie sich E für GSM und 3G für UMTS; dann geben Sie *3001#12345#* ein und drücken danach die grüne Taste; Es wird Ihnen dann am linken oberen Rand die Signalstärke angezeigt.
Bei einem Androide Telefon gehen Sie unter Einstellungen – Telefoninfo – Status und können hier die Signalstärke ablesen, unter Art des Mobilfunknetzes sehen Sie, ob Sie mit UMTS oder GSM (EDGE) usw. verbunden sind. Wenn Sie uns diese gemessenen Werte mailen, können wir Ihnen mitteilen, ob Ihr Empfangspegel für den Einsatz eines Repeaters ausreicht.
Brauche ich für den Einsatz des Repeater eine Genehmigung meines Mobilfunkbetreibers?
Für den Marktzugang von Sendefunkanlagen in der europäischen Gemeinschaft gelten die Vorschriften der R&TTE Richtlinie (Directive RTTE1999/5/EC). Die Kennzeichnung der Produkte erfolgt mit dem CE-Zeichen. Das auf der Kennzeichnung abgebildete „Achtung“ (Alert) Symbol weist Sie auf nationale Vorschriften bezüglich der verwendbaren Frequenzen und eventuelle Anmeldeformalitäten hin. Bitte beachten Sie die nationalen Vorschriften Ihres Landes. Zur Installation und Betrieb der Funkanlage ist vom jeweiligen Netzbetreiber (Lizenzinhaber) oder Fernmeldebüro eine offizielle Betriebsgenehmigung zu beantragen. Die meisten Repeater Systeme sind Breitbandrepeater und verstärken nicht nur einen Mobilfunkbetreiber, daher sind oft mehrer Bewilligungen erforderlich.
Ein Betrieb ohne die Zustimmung des Mobilfunkbetreibers ist illegal.
Ich nutze aber hier gleich die Möglichkeit Ihnen mitzuteilen, dass es auch die Pflicht des Mitbewerbers wäre, Ihnen dies mit zu teilen (was die in den meisten Fällen nicht tun), des weiteren müßten diese über eine offizielle Markterlaubnis verfügen, um Ihnen überhaupt einen Repeater verkaufen zu dürfen. Schon alleine der Kauf eines nicht für den europäischen Markt zugelassen Gerätes, kann verwaltungs- oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen!
Bei uns gibt es ein solches unseriöses Auftreten dem Kunden gegenüber nicht, wir klären Sie auf und weiters verfügen wir als einziger über eine solche Markterlaubnis in der ganzen EU und in der Schweiz.
Wie erhalte ich eine Betriebserlaubnis des Mobilfunkbetreibers?
Zumeist ist es ein Außendienstmitarbeiter bzw. ein Businesskundenbetreuer des Mobilfunkbetreibers der Ihnen sicher weiterhelfen kann.
Verstärkt mein Repeater mehrere Mobilfunkbetreiber gleichzeitig?
Ja, dies hat aber wiederum wesentliche Vorteile für Sie als Endkunde. Da Breitbandrepeater nicht nur einen speziellen Betreiber verstärken, sind sie gängiger und dadurch billiger in der Produktion. Im Falle eines Betreiberwechsels kann der Repeater für einen anderen Betreiber weitergenutzt werden bzw. ist es oft erforderlich 2 Betreiber gleichzeitig zu verstärken!
Was ist, wenn ich zwecks Genehmigung nicht den richtigen Ansprechpartner finden kann?
Man wechselt in den meisten Fällen nicht gleich den Betreiber, was mehrere Hintergründe haben kann (Rufnummer, Netzabdeckung, usw.). Viele versuchen als nächsten Schritt den Betreiber direkt zu kontaktieren, um für sich eine zufriedenstellende Lösung zu erwirken. Diese Versuche sind nicht immer von Erfolg gekrönt. Daher ist man oft selber bereit zu investieren, um beim selben Betreiber bleiben zu können. Was glauben Sie, was einem Betreiber lieber wäre: einen zahlenden Kunden zu verlieren oder einen zu behalten?
Technisch gesehen besitzt ein Repeater (0,017 Watt) eine viel geringere Sendeleistung (ca. 100 Fache weniger) als ein Mobiltelefon (1 bis 2 Watt) und ist daher auch von einem Betreiber nicht zu unterscheiden.
Wieviele Gespräche können gleichzeitig über den GSM-Repeater laufen?
Die genannte Ausgangsleistung ist für einen Einfachbetrieb angegeben. In Fällen wo mehrere Mobilteilnehmer gleichzeitig telefonieren, reduziert sich die angegebene Ausgangsleistung um 3dB bis 3,5dB. Diese Leistungsreduktion bedeutet eine Reduktion der Eingangsleistung oder Verstärkungsreduktion und nicht an einem Dämpfungsglied am Ausgang des Gerätes.
Kann ich mehrere GSM-Repeater an einem Standort verwenden, z.B. um die Anzahl gleichzeitiger Gespräche zu erhöhen, oder um ein größeres Gebiet zu versorgen?
Nur mit großer Vorsicht. Beim Einsatz von mehreren GSM-Repeatern an einem Standort kann es zu Rückkopplungen kommen. Um dies zu vermeiden, müssen die einzelnen Systeme gut voneinander entkoppelt werden, d.h. in größerer räumlicher Entfernung voneinander aufgebaut werden.
Funktioniert der GSM-Repeater auch in anderen Ländern?
Ja in der ganzen EU. Sollten Sie Fragen dazu haben, so scheuen Sie nicht davor zurück uns zu kontaktieren.
Fragen zur Lieferung
Funktioniert der Repeater wirklich?
Alle Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5 bis 8 Werktagen angeliefert. Ihr Auftrag wird direkt von unseren Warenlager versandt. Falls Sie Fragen zu Ihrem Auftragsstatus haben sollten, dann können Sie sich auch direkt an office@repeater.at wenden.
